Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tüm kullanıcılar üyelik işlemlerini gerçekleştirdikleri anda satış sözleşmesini okuduklarını ve onayladıklarını kabul etmiş sayılırlar. Satış Sözleşmesi Dal Çanta ile Müşteri arasındaki Sanal Ortamda Satış Sözleşmesidir.

Madde 1 - SÖZLEŞME KONUSU

İş bu sözleşmenin konusu, satıcının, alıcıya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesini kapsamaktadır.

Madde 2 - SATICI BILGILERI

Ünvanı: Yusuf Uzundal (Dal Çanta)
Adres: Kestelli Cad. No:4 Kemeraltı / İZMİR
Telefon: 0232 489 89 37
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.dalcanta.com
Vergi Dairesi: Kemeraltı Vergi Dairesi
Vergi No: [Vergi numaranızı buraya ekleyiniz]

Madde 3 - ALICI BILGILERI

Tüm Üyeler: Dal Çanta'nın e-ticaret mağazası www.dalcanta.com'a üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar. (Bundan sonra "ALICI" veya "Müşteri" olarak anılacaktır).

Madde 4 - SÖZLEŞME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERI

Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme Şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu bilgiler alıcıya önceden bildirilerek değişiklik gösterebilmektedir.

Madde 5 - GENEL HÜKÜMLER

5.1 - Bilgilendirme ve Onay

ALICI, Madde 4'te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

5.2 - Teslimat Süresi

Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde alıcı veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.

Teslimat Süreleri:

İzmir içi: 1-2 iş günü
Türkiye geneli: 2-5 iş günü
Kargo altyapısı: Geliver.io entegrasyonu
Kargo firmaları: Aras Kargo, HepsiJET, PTT Kargo, Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, Kolay Gelsin, Paket Taksi

5.3 - Üçüncü Kişi Teslimatı

Sözleşme konusu ürün, alıcıdan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

5.4 - Satıcının Yükümlülükleri

SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile birlikte teslim edilmesinden sorumludur.

5.5 - Ödeme Koşulları

Sözleşme konusu ürünün teslimatı için iş bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır.

Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri:

Kredi Kartı (Tüm kartlar geçerlidir)
Banka Havalesi/EFT
PayTR güvenli ödeme sistemi

Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

5.6 - Yetkisiz Kart Kullanımı

Ürünün tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 iş günü içinde SATICI'ya göndermek zorundadır. Böyle bir durumda nakliye giderleri alıcıya aittir.

5.7 - Mücbir Sebepler

SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu alıcıya bildirmekle yükümlüdür.

Bu takdirde alıcı aşağıdaki haklardan birini kullanabilir:

Siparişin iptal edilmesi
Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesi
Teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi

Alıcının siparişi iptal etmesi halinde, SATICI 7 gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile ALICI'ya bildirilir.

5.8 - Arızalı Ürün Durumu

ALICI ve/veya ALICI'nın teslimat yapılması istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler SATICI'ya, ALICI tarafının teslim aldığı tarihten başlayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri SATICI tarafından karşılanır.

5.9 - Sözleşmenin Geçerliliği

İş bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik olarak onaylandıktan (üyelik gerçekleştirildikten) sonra geçerlilik kazanır.

Madde 6 - CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren ondört (14) gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma Hakkının Kullanılması İçin Şartlar:

Bu süre içinde SATICI'ya telefon, e-posta veya web sitesi üzerinden bildirimde bulunulması
Ürünün kullanılmamış ve ambalajının zarar görmemiş olması
Satış faturasının aslının iadesi

Cayma Hakkının Kullanılması Durumunda:

1. kişiye veya Alıcı'ya teslim edilen ürünün SATICI'ya gönderildiğine dair kargo teslim tutanağı örneği gereklidir
Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedelinin ALICI'nın hesabına iade edilmesi için SATICI ilgili banka nezdinde girişimde bulunur
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli ALICI'ya aittir

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler:

Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler
Tek kullanımlık ürünler
Hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünler
Hijyen açısından geri dönüşü uygun olmayan ürünler
Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler

Madde 7 - YETKİLİ MAHKEME

İş bu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki TÜKETİCİ MAHKEMELERİ yetkilidir.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI iş bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.

Madde 8 - VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİK

SATICI, ALICI'nın kişisel verilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Kişisel verilerin işlenmesi konusunda detaylı bilgi için Dal Çanta Gizlilik Politikası'na başvurulabilir.

Madde 9 - ÖDEME GÜVENLİĞİ

Dal Çanta, PayTR güvenli ödeme altyapısı kullanarak:

PCI-DSS uyumlu güvenlik standardları
3D Secure doğrulama protokolü
SSL şifreleme teknolojisi ile ödeme güvenliğini sağlamaktadır.

Madde 10 - İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bu sözleşme ile ilgili sorular için:

Dal Çanta
Adres: Kestelli Cad. No:4 Kemeraltı / İZMİR
Telefon: 0232 489 89 37
E-posta: [email protected]
Web: www.dalcanta.com
Instagram: @dal.canta

Müşteri Hizmetleri Saatleri:
Pazartesi - Cumartesi: 09:00 - 18:00
Pazar: Kapalı

Bu sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylaması ile yürürlüğe girer ve karşılıklı olarak kabul edilmiş sayılır.

Bu sözleşme son olarak 27.06.2025 tarihinde güncellenmiştir.